Etusivu » Sopimusehdot kuluttajille
Kuluttajille suunnattujen valokuvaspalveluiden yleiset sopimusehdot
Ehdot päivitetty 5.6.2025.
Nämä sopimusehdot koskevat alla mainitun palveluntarjoajan yksityisasiakkaille suunnattuja valokuvauspalveluita. Sopimusehdot täydentävät toimeksiantokohtaisesti tehtävää kuvaussopimusta. Näitä kuvausehtoja voidaan tarkentaa ja muutoksista sopia yhdessä asiakkaan kanssa. Mikäli ehdoista tulee kysyttävää, voitte olla matalla kynnyksellä yhteydessä palveluntarjoajaan.
Palveluntarjoajan tiedot:
Yrityksen nimi: It’s All About the Image (y-tunnus 2820900-9)
Aputoiminimi: Kuvavuorinen
Valokuvaaja: Jarno Vuorinen
Kotipaikka: Keminmaa
Puh: 044 2612018
email: [email protected]
1. Toimeksianto ja palvelukuvaus
Toimeksianto sovitaan kirjallisesti (sähköpostitse tai erillisellä kuvaussopimuksella). Kuluttaja-asiakkaille tarjottavat peruspelvelut löytyvät palveluntarjoajan sivustolta kuvavuorinen.fi/palvelut-yksityisille/. Tarjottavat palvelut eivät rajoitu sivustolta löytyviin palveluihin, vaan palveluita voidaan räätälöidä kunkin asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Asiakkaalle räätälöityjen palveluiden hinnat lasketaan aina tapauskohtaisesti erikseen.
Toimeksianto tapahtuu olemalla suoraan yhteydessä palveluntarjoajaan. Mikäli palveluntarjoaja ottaa toimeksiannon vastaan, tehdään siitä alustava varaus sovittuun ajankohtaan. Ellei muuta sovita, tilaajalla on tämän jälkeen 3 vuorokautta aikaa hyväksyä Kuvavuorisen Kuluttajille suunnattujen valokuvauspalveluiden yleiset sopimusehdot, sekä täyttää ja lähettää kuvaussopimus (nettilomake), jolla varaus vahvistetaan. Muussa tapauksessa alustava varaus raukeaa. Varaus raukeaa myös, mikäli asiakas laiminlyö mahdollisen varausmaksun suorittamisen eräpäivään mennessä.
Kunkin yksittäisen palvelun palvelukuvaukset sisältö- ja hintatietoineen löytyvät palvelun omalta alasivulta.
2. Kuvauspaikka ja -aika, sekä mahdolliset muutokset
Kuvaukset toteutetaan sovitun aikataulun ja paikan mukaisesti. Sääolosuhteet sovittuna aikana eivät ole peruste kuvauksen peruuttamiselle. Kuitenkin, mikäli sääolosuhteet (esimerkiksi sade tai myrsky) tekevät kuvauksen toteuttamisen mahdottomaksi tai vaaralliseksi, voidaan kuvaus siirtää toiseen ajankohtaan. Tällaisessa tapauksessa uusi kuvausaika sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa, ottaen huomioon kuvaajan kalenterin saatavuus.
Asiakas sitoutuu saapumaan kuvaukseen terveenä. Sairastapauksessa kuvauksen siirto on mahdollista tehdä kerran veloituksetta.
3. Kuvaajan tyyli
Ennen kuvaussopimuksen tekemistä asiakas sitoutuu tutustumaan kuvaajan aiempaan tuotantoon ja hyväksyy tämän kuvaustyylin sekä taiteellisen näkemyksen osana lopputulosta, sekä ymmärtää, että kuvaajan kuvaus- ja editointityyli saattavat muuttua ajan saatossa. Tilaaja ymmärtää, että jokainen toimeksianto on erilainen ja lopputulokseen vaikuttaa kuvaajan teknisen ja taiteellisen osaamisen lisäksi asiat, joihin kuvaaja ei pysty vaikuttamaan, kuten tilaajan valitsemat kuvausmiljööt, vallitsevat valo-, sää- ym. olosuhteet jne.
4. Kuvien valinta ja toimitus
Paketeissa, joihin sisältyy asiakkaan valittavaksi jääviä kuvia tai kuvatuotteita, kuvien valinta on tehtävä 14 vrk sisällä gallerian toimituksesta. Muussa tapauksessa kuvaajalla on oikeus tehdä valinta asiakkaan puolesta. Mikäli kuvauspakettiin sisältyy tietyn arvon mukainen määrä kuvatuotteita, on kuvaajalla tällöin oikeus toimittaa asiakkaalle valitsemiensa kuvien täysikokoiset kuvatiedostot siten, että niiden yhteenlaskettu, kulloinkin voimassa olevan kuvatuotehinnaston mukainen arvo ei ylitä paketin sisältämää kuvatuotteiden arvoa. Mikäli näin laskien toimitettujen kuvatuotteiden arvo jää alle paketin sisältämän arvon, erotusta ei hyvitetä asiakkaalle. Asiakas voi hyödyntää jäljelle jäävän arvon myöhemmässä kuvatilauksessaan.
Valmiiden kuvien toimitusaika vaihtelee sesongin mukaan ja on tavanomaisesti sesongista ja kuvauksen laajuudesta riippuen noin 2-6 viikkoa.
4.1 Muotokuvauspaketit
Asiakkaalle toimitetaan muotokuvista henkilökohtainen esikatselugalleria, jonka kautta myös asiakkaan valitsemien kuvatuotteiden tilaus tapahtuu. Galleria on avoinna vähintään 6kk. Kuvista on mahdollista tehdä myös lisätilauksia gallerian kautta. Kuvavalintagallerian kuvien kopioiminen, tallentaminen, jakaminen tai julkaiseminen on kielletty. Gallerian pääsylinkin jakaminen kuvatilaustarkoituksiin on kuitenkin sallittua.
Galleria ei sisällä kaikkia otettuja kuvia, vaan ainoastaan valokuvaajan harkinnan mukaan parhaat ja onnistuneimmat otokset. Kuvamäärässä painotetaan määrän sijaan laatua ja valinnan helppoutta. Muotokuvat (esim. lapsi- ja perhekuvaut, ylioppilaskuvat ja vihkipotretit) jälkikäsitellään huolellisesti ja niihin tehdään kuvaajan muotokuvaustyylin mukaiset editoinnit ja korjailut. Muotokuvagalleriat toimitetaan pääsääntöisesti tulostusvalmiissa muodossa kuvavalinta-/tilausgalleriaan.
4.2 Dokumentaariset kuvauspaketit
Dokumentaarisissa kuvauksissa (esim. häät, hautajaiset) kuvat toimitetaan kevyesti jälkikäsiteltyinä (valkotasapaino, valoisuus, varjot, rajaus, sävyt, pienet siistimiset). Dokumentaariset kuvat toimitetaan asiakkaalle suoraan latauslinkkinä. Asiakas saa käyttöönsä kuvaajan valitsemat, onnistuneet otokset. Kuvavalinnoissa kuvaaja painottaa ensisijaisesti kuvien laatua, sekä sitä, että kaikista dokumentoiduista tilanteista löytyy sopivan monipuolinen kattaus kuvia.
Dokumentaarista kuvausta sisältävissä kuvauspaketeissa ei ole kiinteää kuvamäärää, vaan kuvamäärä voi vaihdella tilaisuuden luoteen mukaan.
Dokumentaaristen kuvausten kuvat toimitetaan digitaalisesti seuraavien tiedostokokojen mukaisesti:
- Web-kokoiset kuvat (2048 px, 72 ppi)
- Täysikokoiset kuvat (tulostuskelpoinen, vähintään 3000 px, 300 ppi)
5. Jälkikäsittely
Kaikkiin palveluihin sisältyy valokuvien jälkikäsittely kuvaajan oman editointityylin mukaisesti. Suuremmat tai poikkeavat kuvankäsittelytyöt (esim. taustanvaihdot, laajempi retusointi) eivät kuulu palveluun, ellei niistä ole sovittu erikseen.
Asiakkaalla ei ole oikeutta saada käsittelemättömiä kuvia (raakatiedostot) omakseen. Asiakkaalla ei myöskään ole oikeutta uudelleenkäsitellä (esim. lisäämällä kuviin filttereitä tai uudelleenrajaamalla) kuvia ilman kuvaajan suostumusta. Kuvan tiedostokoon muutos on sallittua siten, että sillä ei ole vaikutusta kuvan rajaukseen.
6. Kuvien käyttöoikeudet ja tekijänoikeudet
Valokuvaajalla säilyy kuviin täysi tekijänoikeus. Asiakkaalle myönnetään ajallisesti rajoittamaton käyttöoikeus yksityiseen käyttöön. Kuvien kaupallisesta käytöstä on sovittava erikseen kirjallisesti. Oikeus osallistua valokuvalla valokuvakilpailuihin on valokuvaajalla.
Kuvia ei saa luovuttaa, myydä tai muuten jakaa kolmansille osapuolille ilman valokuvaajan kirjallista lupaa.
Asiakas saa käyttää saamiaan kuvia omissa sosiaalisen median kanavissaan ei-kaupalliseen käyttöön. Kuvien julkaisemisen yhteydessä tulee mainita tekijänoikeudenhaltijan, eli kuvaajan nimi, esim. Kuva: Kuvavuorinen/Jarno Vuorinen
7. Referenssi- ja markkinointikäyttö
Valokuvaaja voi käyttää kuvia portfoliossaan, verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa tai valokuvakilpailuissa, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksen.
8. Hinnat ja maksuehdot
Palveluiden hinnat ovat varaushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisia ja sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Valmiiden kuvauspakettien hinnoittelu perustuu kuvaajan tekemään arvioon keskimääräisestä palvelun tuottamiseen tarvittavasta työajasta, mukaan lukien kuvauksen valmistelu ja suunnittelu, kuvaustyö, kuvien editointi, sekä muut palvelun tuottamiseen tarvittavat työvaiheet.
Valmiiden kuvauspakettien mukaiset palvelut tuotetaan aina urakkaperiaatteella, eikä asiakkaalla ole oikeutta alennukseen palvelun hinnasta, vaikka haluttu lopputulos olisi tuotettu suunniteltua nopeammassa aikataulussa. Mahdolliset kuvauspakettiin sisältymättömät lisätyöt sovitaan erikseen.
Kuvaukset laskutetaan joko yhdessä tai kahdessa erässä (esim. varausmaksu ennen kuvausta, loppuosa ennen kuvien toimitusta). Kuluttajille suunnattujen palveluiden maksuaika on 14 vrk laskun päiväyksestä. Kuvien toimitus tapahtuu aikaisintaan, kun maksusuoritus näkyy palveluntarjoajan tilillä tai asiakas muutoin luotettavalla osoittaa suorittaneensa maksun.
Hääkuvausten varausmaksu on 30 % valitun kuvauspaketin kokonaishinnasta. Varausmaksu vähennetään kuvauspaketin loppulaskusta.
Kuvatuotteet laskutetaan erikseen tilauksen mukaisesti ja niiden hinnat määräytyvät ajankohtaisen kuvatuotehinnaston mukaan.
9. Peruutusehdot
Asiakkaan peruuttaessa kuvauksen sovelletaan seuraavia peruutusehtoja
9.1 Hääkuvausten peruutusehdot
- ≥ 60 vrk ennen kuvausta: palautetaan 50 % varausmaksusta
- 0–59 vrk ennen kuvausta: varausmaksua ei palauteta
9.2 Muiden kuvausten peruutusehdot
Peruutus on maksuton, jos se tehdään vähintään 30 vrk ennen kuvausta. Myöhemmistä peruutuksista peritään 50 % sovitun kuvauspaketin perushinnasta. Peruutuksen vaihtoehtona kuvaus on mahdollista siirtää kerran maksutta uuteen ajankohtaan.
10. Force majeure
Valokuvaaja ei vastaa ylivoimaisista esteistä (esim. sairastuminen, onnettomuus, luonnonilmiöt) aiheutuvista viivästyksistä tai palvelun estymisestä. Tällöin pyritään sopimaan uudesta kuvauspäivästä tai palautetaan mahdollinen varausmaksu.
11. Vastuunrajoitus
Asiakas on vastuussa mukanaan olevista lapsista ja/tai eläimistä kuvauksen ajan. Asiakasta ja hänen mukanaan olevia ei ole kuvauksissa vakuutettu kuvaajan toimesta.
Valokuvaaja ei vastaa kolmansien osapuolten luvattomasta kuvien käytöstä eikä lopputulokseen vaikuttavista olosuhteista (esim. sää, miljöö, tilaolosuhteet), joihin kuvaaja ei voi vaikuttaa.
12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ellei muuta sovita, ratkaistaan riita Lapin käräjäoikeudessa.
Täytä kuvaussopimus
Jos olet jo sopinut kuvauksesta kuvaajan kanssa ja hyväksyt Kuvavuorisen kuluttajille suunnattujen valokuvauspalveluiden yleiset sopimusehdot, voi nyt täyttää kuvassopimuksen. Kuvaussopimuksen täyttäminen vahvistaa varauksen.